Умови використання
Правила та умови надання фітнес-послуг murkalorn
Дата набрання чинності: січень 2025
Важливо прочитати!
Ці Умови використання регулюють відносини між вами та murkalorn при наданні фітнес-послуг. Починаючи користуватися нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.
1. Загальні положення
murkalorn надає професійні фітнес-послуги, включаючи групові та індивідуальні тренування, онлайн консультації та розробку персональних програм тренувань. Наша мета - допомогти вам досягти ваших фітнес-цілей безпечно та ефективно.
Наші послуги включають:
- • Групові фітнес-тренування різних типів
- • Персональні тренування з досвідченими тренерами
- • Онлайн тренування та консультації
- • Розробка індивідуальних програм тренувань
- • Консультації з питань фізичної активності
2. Реєстрація та використання послуг
Вимоги до користувачів:
- • Вік від 16 років (особи до 18 років - з дозволу батьків)
- • Надання достовірної контактної інформації
- • Відсутність медичних протипоказань до фізичних навантажень
- • Дотримання правил поведінки під час тренувань
Обов'язки користувача:
- • Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
- • Дотримуватися рекомендацій тренера щодо техніки безпеки
- • Повідомляти про відміну заняття не пізніше ніж за 24 години
- • Поважати інших учасників та персонал
3. Умови оплати та абонементи
Способи оплати:
- • Готівкова оплата на місці
- • Банківський переказ
- • Оплата картою
- • Онлайн платежі
Умови абонементів:
- • Абонемент діє з дати першого відвідування
- • Заморозка можлива до 30 днів на рік
- • Повернення коштів згідно умов договору
- • Передача абонемента третім особам заборонена
Важливо: Всі ціни вказані у гривнях та можуть змінюватися. Діючі ціни завжди актуальні на момент придбання послуги.
4. Медичні застереження та безпека
⚠️ ОБОВ'ЯЗКОВО ДО ОЗНАЙОМЛЕННЯ
Фізичні вправи можуть мати ризики для здоров'я. Перед початком тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є:
- • Серцево-судинні захворювання
- • Проблеми з опорно-руховим апаратом
- • Хронічні захворювання
- • Вагітність
- • Вік понад 50 років (рекомендується консультація)
Відповідальність учасника: Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я під час тренувань та зобов'язуєтеся негайно повідомити тренера про будь-які проблеми або дискомфорт.
Роль тренера: Наші тренери надають професійні рекомендації щодо техніки виконання вправ, але не несуть відповідальності за ваш фізичний стан або медичні показання.
5. Скасування та перенесення занять
Правила для клієнтів:
- • Скасування за 24+ години - безкоштовно
- • Скасування за 6-24 години - 50% вартості
- • Скасування менше ніж за 6 годин - повна вартість
- • Неявка без повідомлення - повна вартість
Правила для murkalorn:
- • Скасування з нашої сторони - повне відшкодування
- • Зміна тренера - попередження за 24 години
- • Технічні проблеми онлайн - додаткове заняття
- • Форс-мажор - компенсація або перенесення
6. Інтелектуальна власність
Усі матеріали, програми тренувань, методики та контент, розроблені murkalorn, є нашою інтелектуальною власністю та захищені авторським правом.
Заборонено:
- • Копіювання та розповсюдження наших програм тренувань
- • Запис відео/аудіо занять без дозволу
- • Використання нашої методики в комерційних цілях
- • Публікація конфіденційної інформації про інших клієнтів
7. Обмеження відповідальності
murkalorn не несе відповідальності за:
- • Травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій тренера
- • Погіршення стану здоров'я через приховування медичних протипоказань
- • Втрату особистих речей на території проведення занять
- • Недосягнення очікуваних результатів через нерегулярні тренування
Ми гарантуємо: професійний підхід наших тренерів, безпечне проведення занять згідно з сучасними стандартами фітнес-індустрії та індивідуальний підхід до кожного клієнта.
8. Правила поведінки
Дозволено:
- • Взаємна підтримка та мотивація
- • Запитання тренеру щодо техніки
- • Використання наданого обладнання
- • Фото для особистого користування (з дозволу)
Заборонено:
- • Агресивна поведінка та конфлікти
- • Порушення техніки безпеки
- • Використання сторонніх речовин
- • Заважання іншим учасникам
9. Зміни умов використання
murkalorn залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання для покращення якості послуг або відповідності законодавству України.
Повідомлення про зміни: Ми інформуємо клієнтів про суттєві зміни не менше ніж за 30 днів через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.
10. Контакти та вирішення спорів
Як зв'язатися з нами:
- • Через контактну форму на веб-сайті
- • Особисто під час відвідування занять
- • Письмовий запит через форму зворотного зв'язку
Вирішення спорів:
Всі спори намагаємося вирішувати мирним шляхом через переговори. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються у судовому порядку згідно з законодавством України.
Ці Умови використання складені відповідно до Цивільного кодексу України, Закону "Про захист прав споживачів" та інших нормативно-правових актів України.
Документ останній раз оновлювався: січень 2025 року